現場管理職レポート No.8
「業界No.1としての自負が『銀座ダイヤモンドシライシ』『エクセルコ ダイヤモンド』の店舗づくりの完成度を高めています」
株式会社ニューアート・シーマ 取締役 店舗推進担当 梶原 優
株主の皆様には平素より格別のご支援を賜り誠にありがとうございます。
「銀座ダイヤモンドシライシ」「エクセルコ ダイヤモンド」の新規出店及び移転など店舗推進を担当しております。
前期においては、今までなかった福岡・博多エリアや神奈川・平塚エリアに新規出店、既存店では、静岡店の移転リニューアルや福岡本店・大阪店・神戸店のリニューアルなど、幅広いエリアで新設及びリニューアルと積極的に店舗展開いたしました。
現在、弊社では、マーケティングを強化していることから、TVCM、各ブランドのホームページ、またインターネット上の口コミをご覧になり、とても期待をしてご来店いただくお客様が多くいらっしゃいます。
そこで期待を裏切らない想像を超える居心地の良い空間、高品質な商品、コンシェルジュの高い接客力を感じていただき、お客様に満足して頂いていると実感しております。
私自身、全国からお客様がいらっしゃる銀座本店での接客を通して、お客様にとって最良な店舗とは何かを考え、その考えを全国の店舗づくりに活かしてまいりました。
その結果、うれしいことに多くのお客様に受け入れていただき、現在、集客数・成約数ともに増加傾向が続いております。
お客様より「外から入りやすかった」「店内の雰囲気が良い」などありがたいお言葉もいただいております。
また、国内のみならず台湾、上海などアジアでの出店をすすめておりますので、日本での成功例を活かし、更なる売上拡大、利益向上に努めてまいります。
今後も新規出店や店舗リニューアルなどの店舗づくりを通して、「銀座ダイヤモンドシライシ」「エクセルコ ダイヤモンド」のイメージアップを図り、店舗づくりの完成度を高めながら、お客様目線の、かつ投資効率の良い出店を目指してまいります。
2019年4月24日
株式会社ニューアート・シーマ
取締役 店舗推進担当 梶原 優