Support各種制度、福利厚生

当社の人事制度の一部をご紹介いたします。当社では業界未経験の社員でも活躍できるよう、様々な制度を設けています。社員の「成長したい」という意欲に応えるとともに、長く働くことができる環境も整えています。

キャリアアップ制度

キャリアアップ制度

女性スタッフの業務中の写真
当社は向上心を持って仕事に取り組む社員の背中を押して、応援する社風があります。100年続く会社を目指しており、現状維持をしていては、世の中の変化に遅れ、会社は衰退していきます。一人ひとりの成長が、当社の発展に繋がります。
入社後半年で店長になった社員もいれば、新卒入社後、20代で取締役まで上り詰めた社員もいます。また、女性管理職の割合は7割を占めており、責任ある立場で活躍している女性が多く在籍しています。今、当社で活躍している多くの社員が入社以前は業界未経験でした。知識・経験があるにこしたことはありませんが、それ以上になくてはならないものは向上心です。「自己成長したい!」そんな方にピッタリの環境です。

研修制度

研修中の写真
一人ひとりのコンシェルジュがお客さまに与える印象の全てで、当社の印象が決まります。会社の競争力の根源である「人」が育つ研修プログラムを組んでいます。入社後は年に数回、フォローアップ研修を実施し、全国にいる同期社員が集合することで、仲間意識を高めるとともに、切磋琢磨できる環境を提供しています。接客研修だけでなく、ダイヤモンドバイヤーやジュエリーデザイナー、マーケティング担当など、各部門で活躍するエキスパートからの体験談を含めた研修も受けることができます。研修内容は多岐に渡り、接客のプロフェッショナルとして必要な知識を吸収するために、充実した研修制度を設けています。

シスター・ブラザー制度

新入社員に先輩社員が教育担当として指導している写真
ダイヤモンドはダイヤモンドでしか磨けないように、人も人でしか磨けません。入社後、一人の新入社員に対して、一人の先輩社員が教育担当として指導にあたります。成長スピードに合わせて教育がなされるので、業界未経験の方でも心配いりません。接客知識、商品知識はもちろん、ビジネスマナーや身だしなみ、言葉遣い等、お客さまから信頼して頂くために大切なスキルも教育します。仕事がうまくいかない時は、メンタル面のフォローまでしてくれる心の支えとなる頼もしい存在です。

表彰・インセンティブ制度

表彰を受けている社員の写真
全てのコンシェルジュを平等に評価するための表彰制度を設けています。社員一人ひとりが成長とやりがいを実感できるように入社1年目でも10年目でも、社歴を問わずお客さまにご満足頂けた分だけ平等に評価され、表彰対象者には表彰状を授与し、報奨金が支給されます。様々な表彰項目があり、「一組全員接客」の考えのもと、個人実績だけでなく、店舗目標に対する実績などチームで追う目標に対する成果も評価されます。コンシェルジュにとっては、何百人、何千人にご提案した中の1つのリングでも、お客さまにとってはかけがえのない一生で一度のリングということは、何年働いても絶対に忘れてはいけないことです。お客さまの幸せを本気で考えられた人が、結果的に最高の評価を受けることになるでしょう。

女性が働きやすい制度

子供と遊ぶ、女性社員の写真
当社の管理職全体の約7割が女性です。女性役員も選任され、多くの女性が責任ある重要な仕事をしています。また、現在女性社員の約8%が育児休暇取得中です。休暇後に、職場復帰し活躍する社員も増加しています。現在では、以下のような制度を実施し、女性が活躍できる職場作りを目指しています。
  • 産前産後休暇・・・出産予定日6週間前から出産後8週間の休暇。
  • 育児休暇・・・子供が1歳の誕生日を迎えるまで取得可能な休暇
  • 育児短時間勤務・・・子供が3歳の誕生日を迎えるまで、正社員の75%の実働時間(1日6時間もしくは1週間で4日勤務)で勤務可能な制度。会社が認めた場合は、小学校入学まで延長可能。
  • 配偶者帯同転勤制度・・・配偶者の転勤の際に、転居先エリアに当社店舗がある場合にその店舗に異動できる制度。