現場管理職レポート No.9

 
「アジアで最高のブライダルジュエリーブランドを確立してまいります」
台灣新美股份有限公司 総経理 陳 思蓓

「銀座ダイヤモンドシライシ」と「エクセルコ ダイヤモンド」は、業界の先駆者であり、接客力はナンバーワンのブランドです。また、台湾は「銀座ダイヤモンドシライシ」と「エクセルコ ダイヤモンド」のアジア展開における拠点となる場所です。私はこの台湾戦略の総経理として、この素晴らしいブランドを台湾だけでなく上海、香港などのアジア地区にも伝える機会をいただきとても光栄に思っています。

現在一番の目標は、ブランド力を日本のように向上させること、また、台湾での人材育成、スタッフ一人一人の接客力と人間力を向上させることです。幸せを伝える接客力の高い人材をたくさん育てることは台湾経営チームの挑戦です。

短期間でブランド認知を確立し、マーケティングの効率を向上させるために、我々は伝統的なオフラインメディアだけではなく、デジタルメディアにも力を入れました。多様なオンラインメディア、革新的なデジタルマーケティング戦略、デジタル分析ツールを使い分析し、ターゲットの正確性と可視性を高めます。
台湾の「銀座ダイヤモンドシライシ」は、2018年に「インターネットリサーチ」のデータ調査結果で「一番人気なブライダルジュエリーTOP10」で1位に躍り出ただけでなく、2018年の来店客数と売上げを3倍以上に伸ばしました。ブランドの知名度を向上させながら、お客様の満足度も上がっています。
台湾全土での出店計画も速いスピードで進んでいます。これまで台北旗艦店、新光三越台北南西店、新光三越台南西門店に出店し、今年度また百貨店内数箇所に出店する計画です。

台湾ニューアートにおける早期黒字化を目指し、「銀座ダイヤモンドシライシ」「エクセルコ ダイヤモンド」の両ブランドの知名度を向上させ、お客様に高品質な商品、サービスを感じていただくことに全力を尽くし、台湾を中心としたアジアにおける最高のブライダルジュエリーブランドの確立を目指してまいります。

2019年5月15日
台灣新美股份有限公司(台湾ニューアート)
総経理 陳 思蓓